Hilfe & häufige Fragen
Hier findest du Antworten auf häufige Fragen zu Bestellung, Versand, Personalisierung und individuellen Druckaufträgen.
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferzeit steht direkt auf der jeweiligen Produktseite. Produkte, die erst nach Bestellung gefertigt oder personalisiert werden, können etwas mehr Zeit benötigen.
Kann ich die Farbe eines Produkts auswählen?
Wenn für ein Produkt verschiedene Farben verfügbar sind, kannst du sie direkt auf der Produktseite auswählen. Für besondere Farbwünsche kannst du uns gerne kontaktieren.
Kann ich ein Produkt personalisieren?
Bei ausgewählten Produkten bieten wir Personalisierungen wie Namen, Texte oder individuelle Anpassungen an. Die verfügbaren Optionen findest du jeweils direkt beim Produkt.
Ich habe eine eigene Idee oder Datei – was nun?
Für eigene Modelle, Sonderwünsche oder vorhandene STL- beziehungsweise 3MF-Dateien nutze bitte unseren Bereich „Druckauftrag“. Wir prüfen dann gemeinsam, ob und wie dein Wunsch umgesetzt werden kann.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?
Melde dich bitte so schnell wie möglich bei uns. Solange die Fertigung noch nicht begonnen hat, prüfen wir gerne, ob eine Änderung möglich ist.
Wie funktioniert der Versand?
Wir versenden innerhalb Deutschlands. Die verfügbaren Versandarten und Kosten werden dir im Warenkorb und an der Kasse angezeigt.
Wie kann ich einen Widerruf erklären?
Informationen zum Widerrufsrecht und das entsprechende Formular findest du in unserer Widerrufsbelehrung sowie auf der Seite „Vertrag widerrufen“.
Du brauchst weitere Hilfe?
Schreib uns gerne an: